Fenosa me cobra cada dos meses! (solucionado)

Tras quejarse mi madre en la sucursal de fenosa, tras presentar una queja ante consumo y darle la razón, fenosa seguia cobrando cada dos meses, como es esto?, pues el tema es que “la medida estimativa” se coge del consumo realizado el año anterior, y si ese pasado año has tenido en ese mes 300€ de consumo, aun que consumas 20€, te cobrarán los 300€ y el mes siguiente, con medida real, te devolveran la diferencia, así pues; a mi madre le estaban cobrando cada dos meses y… como tenian que devolverle, ya se lo descontaban de la siguiente factura, por tanto, en un mes estaba pagando dos.

La solucion “tras telefono por aqui y por acolá” me la ha dado un empleado de fenosa en la central, ni mas ni menos que quitar el recibo del banco, y así cuando llege la factura “estimativa” obligar a Fenosa a que valla a hacer la medición. Recordaros que disponeis de unos 7 meses para hacer efectivo el pago de la factura antes de que corten la luz.

Conclusión, que mi madre volverá a ir cada mes a pagar el recibo en mano, esta vez, sabiendo que va a pagar lo que realmente ha consumido.